
“手机里全是重要资料,要是丢了真不知该怎么办,实在太感谢你们了!”12月3日上午,市民尚女士专程将一封感谢信送到郑州公交华山路场站。几天前,她不慎遗失在公交车上的手机,经过一场“爱心接力”,最终完璧归赵。
11月23日中午,G12路公交车长李宁完成运营任务后,照例检查车厢。在后排座位上,他发现一部被遗落的手机。“乘客丢了手机一定很着急,可能还有要紧事。”李宁当即妥善保管手机,回到场站后第一时间上交调度室,并说明了拾取经过。
与此同时,失主尚女士正心急如焚地四处寻找。这部手机不仅是通讯工具,更是她的“移动办公室”和“个人信息库”,存有大量工作文件、客户资料以及身份证、银行卡等重要扫描件。“万一找不回来,不仅影响工作,还可能信息泄露。”一番寻找未果后,经一位热心车长提醒,她试着拨打了郑州公交服务热线。
对此,三车队负责人表示,此类拾金不昧的好人好事在车队并不少见,这既是公交职工恪守的职业道德,也离不开公司长期的岗位培训与服务文化建设。郑州公交始终致力于为市民提供安全、便捷、有温度的出行服务,这些点滴善举正是企业社会责任与服务初心的体现,未来将继续守护市民的每一次出行。(记者杨光 靖一 )
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